400电话有哪些优势

发布时间:2019-11-12

  如今要是是发展趋势稍具经营规模的企业大部分都是选购一个400电话号码做为企业的热线电话电话,来解决客户的售前服务资询、商品难题意见反馈等难题。而400电话与别的的比如1010电话、800电话甚至是手机号对比,历经企业服务项目汇的比照科学研究,它具备以下几类应用益处:
  (一)400电话统一企业联系电话
 
  如今一个企业主打产品的单位诸多、产品类别繁多、子公司许多时,通常就会有好几个不一样的联络电话,更别说这些业务流程遍布全国性的大中型企业及其集团公司了,他们有着的电话号码也是多不敌数。
 
  一方面,那样复杂的企业联络手机号码不但不有利于客户记忆力,并且也给企业的对外开放宣传策划导致了一定的阻拦。而在另一方面,一个将近10位大数字的400电话号码能够关联企业有着的好几个实体线电话或是手机上等通信设备,企业对外开放只必须发布全国性统一的400手机号码就能,那样能够便捷企业统一宣传策划、简约好记,有益于开拓市场。
 
  (二)400电话不用换号
 
  400电话号码的一个典型性特性就是说一号办理,全国性通用性,它不容易由于企业详细地址拆迁、组织被裁等缘故必须拆换手机号码,它能够一直保持一致,因而企业的原来顾客也不容易外流掉。
 
  (三)400电话有着丰富多彩辅助功能
 
  如今许多流行的地区代理给企业办理的400电话,都是附加专享的操纵后台管理,而且为企业的400电话扩展了许多的好用辅助功能,比如IVR语音导航、手机彩铃、短信提醒、语音信箱、工号广播、拨电话剖析、分派、通话清单、来电录音、顾客信息库、满意率统计分析、防伪码查询等数十种客服中心的作用,而且这种辅助功能还不用企业花销附加的硬件软件资金投入,也不用人力资源专业来维护保养,也就等于一个小规模纳税人的客服中心,企业应用起來非常便捷。
 
  (四)400电话在花费上带优点
 
  400电话在花费上的优点关键有二点:
 
  其一是办理花费上的优点,一般的中小型企业办理一个一般400电话号码,只必须几百块-上1000元就能够,价钱非常划算,办理步骤非常简单。
 
  其二是通话费用起的优点,400电话的手机话费是由企业和拨通400电话的客户相互来平摊的。做为积极通话的一方,客户仅必须付款本地市话费,因而省掉了价格昂贵的长途费;而针对企业这方而言,都不像传统式的800电话那般必须担负全部的通话费用。
 
  因而400电话一方面也让企业的顾客更想要拨通,能够合理提升来用电量和沟通交流时间,另一方面也为企业节约了通话费用,在花费和企业品牌形象中间能够做到一个优良的均衡点。